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Le Gret

Recherche Nous avons commencé la recherche utilisateurs par un questionnaire quantitatif en ligne transmis par la newsletter de l’ONG. Les 105 réponses ont fait émergé 2 types d’utilisateurs : Utilisateur régulier et occasionnel. De ces 2 types d’utilisations, les ateliers ont contribué à définir 3 personaes différents. Par la suite nous avons mené des entretiens …

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Service Agenda

Recherche Des interviews téléphoniques avec différents clients de Service Agenda ont permis de comprendre la manière dont ils interagissent avec le service, leurs profils et de définir par la suite les personae. Personae  » C’est valorisant de se sentir impliquée dans la démarche de ce service auquel je suis abonnée depuis plusieurs années » Atelier et …

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CCI FI Connect

Recherche Dans le cadre de l’application CCI FI connect nous avons réalisé une analyse de leurs documents comprenant la liste des fonctionnalités et les besoins utilisateurs recueillis par leurs soins. Nous avons également réaliser un benchmark d’application de type réseaux sociaux professionnels. 1er Atelier En collaboration avec les équipe de CCI nous avons réaliser un …

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